Términos y condiciones de Bepro

El prestador es BEPRO S. A. S., CUIT 30-71955881-6, con domicilio real y fiscal en SIN CALLE 145, manzana F, Villa San Lorenzo, CP 4401, Salta, República Argentina. El sitio oficial es https://beprosas.com/ y el correo de contacto es contacto@beprosas.com.

Bepro recibe y evalúa solicitudes de particulares y otorga directamente los préstamos que aprueba. Estos términos se aplican al sitio y a la aplicación, cualquiera sea el dispositivo utilizado. No constituyen por sí solos una oferta individual de crédito ni reemplazan el contrato de un préstamo concreto.

Para solicitar un préstamo debés ser mayor de 18 años, contar con capacidad para contratar, actuar en nombre propio y presentar información auténtica y actualizada. El servicio está destinado a solicitudes en Argentina. La cuenta bancaria informada para una operación deberá permitir verificar tu titularidad.

Debés mantener tus credenciales bajo reserva e informar si sospechás un acceso no autorizado. No está permitido utilizar documentación ajena, suplantar identidades, manipular solicitudes ni interferir con la seguridad o el funcionamiento de la plataforma. La existencia de credenciales válidas no determina por sí sola tu responsabilidad por una operación que desconozcas; Bepro deberá analizar el reclamo y sus circunstancias.

La aceptación de estos términos deberá registrarse mediante una acción afirmativa. El consentimiento sobre datos personales y la elección sobre analítica se gestionan conforme a la política de privacidad. La navegación por páginas informativas no equivale a contratar un préstamo.

La solicitud debe incluir la información y documentación pertinente que se informe en el proceso. Su recepción, el registro de una cuenta o el pago de una cuota de ingreso no garantizan la aprobación ni una suma o fecha de desembolso.

Una persona evalúa la solicitud con los datos aportados por el solicitante. Bepro no consulta fuentes externas de información crediticia para esa evaluación ni adopta la aprobación de forma exclusivamente automatizada. Podrá pedir que se corrija o complete información necesaria antes de decidir.

Bepro comunicará el resultado por los canales de contacto informados. La evaluación debe respetar las normas de trato digno y no discriminación. Podés pedir aclaraciones o solicitar la revisión de un error escribiendo a contacto@beprosas.com.

Si la solicitud es aprobada, antes de que aceptes Bepro deberá presentarte el contrato y las condiciones particulares, en un soporte que puedas conservar. La oferta deberá identificar al prestamista y al prestatario y expresar con claridad:

• El capital financiado, la moneda, el importe neto que recibirás y la forma y oportunidad del desembolso.
• La tasa nominal anual, la tasa efectiva anual y el costo financiero total efectivo anual con impuestos, cuando corresponda, además del total a pagar.
• El sistema de amortización, el plazo, la cantidad, el importe, la periodicidad y los vencimientos de las cuotas.
• Todos los cargos, comisiones, impuestos y seguros legalmente admisibles, y su incidencia en el costo total.
• Las condiciones de mora, cancelación anticipada y revocación, y las garantías que eventualmente se acuerden.

Bepro no podrá completar unilateralmente condiciones económicas luego de tu aceptación. Un préstamo requiere la aceptación expresa de su oferta particular; estos términos generales no autorizan a desembolsar ni a generar una deuda por un importe no aceptado. Se entregará una copia íntegra de la documentación contractual.

La plataforma contempla una cuota de ingreso procesada mediante Mercado Pago. Antes de solicitar su pago, Bepro deberá informar su importe total, la prestación concreta a la que corresponde, cuándo se devenga y su relación con el costo del crédito. El nombre del cargo no habilita el cobro de conceptos prohibidos por la normativa.

Sólo podrá exigirse por una prestación real, identificada, legalmente admisible e informada y aceptada previamente. Si no se cumplen esas condiciones, no corresponderá su cobro. Cuando integre el costo de acceder al préstamo, deberá incluirse en el costo financiero total conforme a la normativa aplicable.

El pago no garantiza aprobación ni desembolso. Bepro establece la devolución íntegra de la cuota si la solicitud es rechazada, si desistís antes de contratar o si el préstamo no se desembolsa. También se devolverán los importes duplicados o cobrados indebidamente. No habrá renovación ni cobro recurrente de esta cuota sin una contratación adicional expresa y jurídicamente admisible.

Bepro ordenará el reintegro dentro de cinco días hábiles desde la causa que lo origina, sin descuentos por gestión, por el mismo medio de pago cuando sea posible. Si ese medio no admite la devolución, se acordará un canal sin costo. Se facilitará una constancia para su seguimiento; los tiempos de acreditación del medio de pago no excluyen la responsabilidad legal de Bepro.

Mercado Pago actúa como procesador de ese pago; la decisión de prestar y las obligaciones del préstamo corresponden a Bepro. Las condiciones del procesador no reducen tus derechos frente a Bepro.

El desembolso y los pagos se realizarán por los medios informados en el contrato particular. La cuota de ingreso no se considerará pago de capital o de una cuota del préstamo salvo que la oferta indique expresamente esa imputación.

No se efectuarán débitos automáticos ni cargos adicionales sin la autorización que corresponda. Si se acuerda un mecanismo de débito, sus condiciones deberán informarse de manera separada y clara. Bepro deberá facilitar comprobantes y atender diferencias de acreditación o imputación de pagos.

Los vencimientos y las consecuencias de un atraso serán los establecidos de manera válida en el contrato particular. No podrán aplicarse penalidades, tasas o gastos que no hayan sido informados y aceptados o que estén prohibidos. La gestión de cobro debe preservar tu privacidad y dignidad, sin hostigamiento, amenazas ni divulgación de la deuda a personas ajenas.

Podés solicitar una cancelación anticipada total o parcial. Bepro informará la liquidación y su fecha de validez antes del pago. Como condición de este servicio, no cobrará comisión por cancelación anticipada; sólo corresponderán el capital y los conceptos lícitos devengados hasta la cancelación, con el ajuste que proceda sobre intereses futuros.

Podés revocar la aceptación de un préstamo contratado a distancia dentro de diez días hábiles desde que recibas el contrato suscripto por Bepro o desde que los fondos estén efectivamente disponibles, lo que ocurra después. Se respetará cualquier plazo o condición legal más favorable.

Podés comunicarlo por contacto@beprosas.com, por el mismo medio utilizado para contratar o mediante el canal de arrepentimiento de la plataforma. No se exigirá registrarte nuevamente ni realizar trámites ajenos a identificar la operación. Bepro deberá facilitar un botón de arrepentimiento visible y accesible, sin que su eventual indisponibilidad impida ejercer el derecho por los otros medios.

Como condición favorable al usuario, Bepro no aplicará penalidad, comisión ni intereses por el ejercicio tempestivo de este derecho, incluso si los fondos ya estuvieron disponibles. Si recibiste capital, deberás restituirlo siguiendo las instrucciones de devolución sin costo que Bepro te proporcione. Bepro reintegrará la cuota de ingreso y otros importes cobrados por la operación conforme al procedimiento de la sección 5. Revocar no implica conservar el capital recibido sin devolverlo.

Podés solicitar la baja escribiendo a contacto@beprosas.com o por el mismo medio de contratación. Bepro deberá ofrecer un canal de baja accesible y entregar constancia de la solicitud. No se cobrará por tramitarla ni se condicionará a contratar otro servicio.

La baja de la cuenta no cancela por sí sola un préstamo vigente. Aunque existan obligaciones por cumplir, Bepro deberá permitir la baja de servicios accesorios y conservar un canal para pagar, obtener documentación y realizar reclamos. El tratamiento posterior de los datos se rige por la política de privacidad.

La plataforma puede requerir mantenimiento o verse afectada por incidencias. Bepro deberá atender esas situaciones con diligencia e informar los canales alternativos necesarios. Una falla imputable a Bepro que impida pagar no justificará cargos por el atraso que esa falla cause.

Bepro podrá restringir temporalmente una cuenta ante indicios razonables de suplantación, uso ilícito o riesgo de seguridad. La medida deberá ser proporcionada, comunicarse cuando sea posible sin comprometer una investigación o deber legal y admitir revisión. No podrá utilizarse para desconocer contratos, retener fondos injustificadamente ni impedir reclamos o acceso a documentación.

Las comunicaciones sobre la cuenta, la evaluación y la operación se enviarán a los medios de contacto que informaste. Deberás mantenerlos actualizados. Bepro respetará los requisitos legales de notificación y no considerará aceptados nuevos cargos por el solo silencio del usuario.

Los datos se tratarán conforme a la Política de privacidad de Bepro, disponible junto con estos términos. No se utilizarán las comunicaciones operativas como autorización general para publicidad.

Podés consultar y conservar los contenidos de la plataforma para utilizar el servicio y ejercer tus derechos. No se autoriza explotar comercialmente sus marcas o contenidos ni reproducir la plataforma con fines de suplantación. Esta cláusula no limita conservar comprobantes, reunir pruebas, formular críticas o presentar reclamos.

Para consultas, pagos, devoluciones o reclamos, escribí a contacto@beprosas.com. Indicá el asunto, la operación involucrada y un medio de respuesta; nunca envíes tu contraseña. Bepro dará constancia de recepción y responderá los reclamos dentro de diez días hábiles, salvo un plazo legal menor. Las solicitudes sobre datos personales tienen los plazos específicos de la política de privacidad.

Podés acudir directamente a las autoridades de defensa del consumidor o a la justicia competente sin agotar un procedimiento interno.

Las nuevas versiones se publicarán con su fecha y se comunicarán cuando afecten de manera relevante el servicio. No modificarán retroactivamente tasas, cargos ni condiciones de préstamos ya contratados. Los cambios que requieran aceptación deberán obtenerla expresamente. La continuidad de uso no sustituye esa aceptación.

Estos términos, la oferta y el contrato particular se interpretan conjuntamente. Ante contradicciones, se aplicarán las normas obligatorias y la solución más favorable al consumidor. Ninguna cláusula elimina responsabilidades legales de Bepro, impone renuncias de derechos ni restringe las facultades de las autoridades.

Se aplica el derecho argentino, incluyendo la Ley 24.240, el Código Civil y Comercial, la Ley 25.326 y las disposiciones del BCRA que resulten aplicables a la operatoria. Las controversias se someterán a los tribunales que determinen las normas de protección del consumidor, sin imponer una jurisdicción exclusiva en Salta ni desplazar los fueros y opciones que legalmente te correspondan.